Reiklesnių klientų erą prognozuojanti „Ellex Valiunas“ keičia valdymo modelį
Kaip valdyti verslą, kad 30 metų būtum lyderis, o konkurentai tave kopijuotų? Šią paslaptį greičiausiai norėtų žinoti kiekvienas pradedantysis arba patyręs verslininkas. Advokatų kontoros „Ellex Valiunas“ vadovaujantysis partneris Rolandas Valiūnas patvirtina, jog viskas tikrai nėra paprasta – turi dirbti daug sunkiau nei kiti, o atsidūręs pokyčių smaigalyje kiaurai matyti galimybes. Taip vadovas pristato šių metų kontoros pokytį – suformuotą naują valdymo modelį ir rotacinę partnerių narystę jame.
Atsakomybes dalinsis rotacijos principu
Pastarųjų kelių metų dinamika ir vis auganti projektų apimtis parodė, kad į advokatų kontoros valdymo schemą tikslinga integruoti skirtingas partnerių kompetencijas bei jaunatvišką maksimalizmą. Todėl šiais metais kontoroje įsteigtas Valdymo komitetas. Jame kartu su vadovaujančiuoju partneriu R. Valiūnu dirbs ilgamečiai „Ellex“ partneriai Ramūnas Petravičius ir Dovilė Greblikienė.
„2020-ieji kontorai buvo beprecedenčio augimo metai. Nemažesnės ambicijos bei kokybiniai pokyčiai suplanuoti ir artimiausiems trims metams. Šiems pokyčiams koordinuoti reikia daugiau skirtingų nuomonių bei įgūdžių, taigi priėmėme sprendimą, kad tai įgyvendinti galėtume tam tikras partnerių susirinkimo ir vadovaujančiojo partnerio pareigas deleguojant valdymo komitetui.“, – pasakoja R. Valiūnas. Anot jo, šie pokyčiai rodo, jog kontora tikslingai kelis dešimtmečius investavo į ateities kartą ir dabar jau raško vaisius. „Atsakingomis pareigomis galime pasidalinti su tais, kurie užaugo su mūsų kontoros vertybėmis, aukšta kokybine kultūra ir pirmenybe klientams“, – teigia prieš beveik 30 metų su kolegomis kontorą įkūręs R. Valiūnas.
„Ellex Valiunas“ ne tik greitai išaugo iki didžiausios kontoros Baltijos šalyse, bet ir daug metų yra įvairių teisinių žinynų bei apdovanojimų lyderė. Pernai prestižinis Didžiosios Britanijos leidinys „The Lawyer“ „Ellex“ vėl pripažino geriausia kontora Baltijos šalyse.
„Mūsų klientai dirba dinamiškoje, iššūkių kupinoje aplinkoje. Suvokdami tai keičiamės ir mes“, – įsitikinęs ginčų sprendimo partneris R. Petravičius, „Ellex” kolektyve esantis jau virš 20 metų. „Visuomet buvome inovacijų priekyje – Baltijos šalyse veikti pradėjome pirmi, nes klientai suprato visas tris šalis kaip vieną rinką. Darbą praktikos grupėmis irgi organizavome pirmi, nes taip gilinama specializacija ir užtikrinama geriausia kompetencija. Net dirbtinį intelektą panaudojome vieni iš pirmųjų rinkoje. Todėl pereidami prie naujo valdymo modelio turime tą pačią ambiciją – matyti plačiau ir rinkai siūlyti žingsniu priekyje esančias paslaugas.“
Sustiprino partnerių komandą
„Ellex“ jau daug metų vykdo ir dviejų vadovų projektą (angl. „co-head”), kuris sukuria skirtingos patirties vadovų sinergiją, ir vis daugiau jaunų kontoros profesionalų įsitraukia į valdymą. Visos, išskyrus mokesčių teisės, praktikos turi du vadovus. „Vadovų sinergija visų pirma yra būdas daugiau dėmesio skirti klientų poreikiams. Akivaizdu, kad yra kokybinis skirtumas, kai vadovai gali rasti laiko ir klientams, ir komandai“, – įsitikinęs R. Petravičius.
Anot jo, dviejų vadovų principas prisideda ir prie „Ellex“ įvertinimų – pernai vykdyta kasmetinė klientų apklausa parodė, kad „Ellex“ visose Baltijos šalyse vieningai vertinama kaip geriausias strateginis verslo patarėjas. „Būdami didžiausi rinkoje tuo pačiu išlaikome ir aiškų supratimą, kad pas mus atėjęs klientas turi gauti ne tik teisinį, bet ir strateginį verslo sprendimą. Neužtenka klientą nuraminti pasakant, kad 85 proc. ginčų baigiasi mūsų kliento naudai. Lygiagrečiai turime užtikrinti operatyvią komunikaciją, sklandų ir greitą projekto valdymą. Mūsų ilgametė misija paremta nuolatiniu ryšiu su klientu – juk sprendžiame jam jautrius klausimus“, – pastebi R. Petravičius.
Būtent dėl tikslių komandų vadovų atsakomybių „Ellex Valiunas“ nusprendė rotacijos laikotarpiu D. Greblikienės ir R. Petravičiaus kompetencijas nukreipti į Valdymo komiteto užduotis, o jų praktikų vadovų pozicijas užims kiti partneriai. Ginčų praktikai „co-head“ principu šiemet vadovaus Miroslav Nosevič kartu su Giedre Aukštuoliene, kuri šiemet irgi tapo kontoros partnere.
Prie Prekybos ir komercinės veiklos praktikos vairo šalia partnerio Dr. Jauniaus Gumbio šiemet stoja partneris Dr. Karolis Kačerauskas.
Stiprinant komandos kompetencijas, Nekilnojamojo turto ir aplinkosaugos praktikoje dirbti pradėjo nauja kontoros partnerė dr. Olga Petroševičienė, komandai vadovausianti kartu su Audriumi Petkevičiumi. NT sritis, neabejojama, dėl pandemijos poveikio artimiausiais metais išgyvens pokyčių, todėl „Ellex“ būtent stiprindama vadovų tandemą atsižvelgė į esamų klientų poreikius.
Kokie iššūkiai 2021 m. laukia teisės paslaugų verslo?
Partnerė D. Greblikienė teigia, kad net pandemijos veikiamoje rinkoje yra įmanoma siekti ambicingų augimo tikslų. Iššūkių kupinais praėjusiais metais „Ellex“ augo teisininkų skaičiumi, tad 2021 metų tikslas yra klientams suteikti dar daugiau specializuotų paslaugų.
„Ellex“ partnerės nuomone, naujoji realybė atskleidžia ir naujų galimybių. Virtualūs įmonių įsigijimai, darbuotojų samdymas, virtualūs teismai ir arbitražai, išsiplėtusios debesijos paslaugos leidžia teisinių paslaugų sektoriui pandemijos sąlygomis veikti be pertrūkių ir tai jau tapo kasdienybe.
Kita svarbia sritimi tampa investicijos į technologijas, kurios yra svarbus teisinių paslaugų konkurencingumo faktorius. Tai ne tik efektyvesnis teisinių projektų valdymas, bet ir daugiau vertės už mokamą kainą.
Rinkai taip pat dar aktualesniais tampa tolerancijos, lyčių lygybės, draugiškumo gamtai klausimai. Lietuvoje atsiranda klientų, kurie nesamdo advokatų kontoros, jei ji nėra neutrali CO2 ar neturi tinkamos tolerancijos ir lygybės politikos.
Spartina tempą
Šiuo metu „Ellex Valiunas“ vien Vilniuje dirba 150 darbuotojų, iš kurių beveik 100 teisininkų, o Baltijos šalių „Ellex“ tinkle – apie 300 darbuotojų, iš kurių apie 200 teisininkų. Partnerė D. Greblikienė akcentuoja, kad prasidėjus pandemijai kontora ne tik išlaikė visą kolektyvą, bet ir pajautė gan staigų poreikį plėsti komandą. Todėl šiandien pagal teisininkų skaičių ir atstovaujamas teisės sritis kontora yra didžiausia per visą savo istoriją.
Klientų poreikiai keičiasi ir didžiuliai projektai pernai parodė, kokio tempo klientai reikalauja rinkdamiesi teisės patarėją. „Baigiantis metams nudžiuginome rinką į Lietuvą atvesdami fintech startuolį „Curve“, kuriam su mūsų pagalba Lietuvos bankas išdavė licenciją veiklai Lietuvoje – čia įmonė dėl Brexit perkėlė veiklą iš Didžiosios Britanijos. Visus reikiamus dokumentus mūsų teisininkai parengė vos per kelias savaites. Tai tempas, kurio dabar reikia verslui. Tokį pat demonstruojame ir statybų bei finansavimo klausimuose, pernai savo kompetencijomis operatyviai prisidėję prie naujos „ThermoFisher“ gamyklos statybų. Prisidedame ir prie neeilinių projektų, pavyzdžiui – giname Lietuvos interesus Europos Sąjungos teisingumo teisme dėl Mobilumo paketo”, – reikšmingus Lietuvai „Ellex Valiunas“ projektų pavyzdžius vardija R. Valiūnas.
