Prospera Tier 1 Law firm Review 2023: „Ellex“ ir toliau kelia teisės standartus reiklioje rinkoje
„Kantar Prospera Tier 1 Law Firm Review“ Baltijos šalių advokatų kontorų apžvalga 2023 rodo, kad rinkos lūkesčiai teisininkams Baltijos šalyse ir toliau auga, o „Ellex“ yra advokatų kontora, kuri geriausiai patenkina šiuos didėjančius rinkos lūkesčius. Pasak verslo lyderių, „Ellex“ yra Nr. 1 advokatų kontora Baltijos šalių regione ir Lietuvoje. Tai atspindi apibendrintas visų kontoros pasiekimų (angl. Overall Performance) įvertinimas.
Daugelis kontoros teisės praktikos grupių individualiame reitinge taip pat pirmauja Lietuvoje.
Naujausios apklausos rezultatai rodo, kad „Ellex“ gerokai lenkia kitas advokatų kontoras advokatų įgūdžių, konsultavimo, projektų valdymo ir kitose kategorijose bei absoliučiai pranoksta rinkos lūkesčius stambių projektų ir tarptautinės kompetencijos srityse.
„Šio tyrimo rezultatai ne tik byloja apie mūsų reikšmingą kokybinę pažangą rinkoje, bet ir rodo, jog įsipareigoję sau tobulinti vidaus procesus dar kartą pakėlėme aukštyn rinkos standartą. Didžiuojuosi mūsų komandos darbu ir tuo pačiu džiaugiuosi dėl mūsų klientų, kurie gauna, kas rinkoje geriausia“, – įsitikinęs kontoros vadovaujantis partneris Rolandas Valiūnas.
Per pastaruosius kelerius metus kontora savo dėmesį skyrė santykių su klientais ir paslaugų proceso tobulinimui, įskaitant ir asmeniškai rengiamą tęstinę Klientų grįžtamojo ryšio programą. Į tai yra įsitraukę ir atsakomybę prisiima visi komandos nariai. Ji taip pat ir toliau skiria ypatingą dėmesį teisininkų žinioms ir gebėjimų ugdymui, atskirų sektorių išmanumui tam, kad klientams siūlomi sprendimai būtų maksimaliai orientuoti į verslo tikslus.
Apklausa atskleidžia besikeičiantį klientų požiūrį į teisinių paslaugų sektorių. Tai teigiama tendencija, nes klientų lūkesčiai ir toliau auga. Lyginant šių ir praėjusių metų rezultatus akivaizdu, kad rinkos lyderis pasiekė 0,05 balo aukštesnį kiekybinį balą ( angl. „Overall Performance“ ) 5 balų skalėje. Per pastaruosius penkerius metus balas reikšmingai padidėjo 0,12 taško. Ši kilimo trajektorija reiškia kolektyvinį viso sektoriaus įsipareigojimą atitikti klientų lūkesčius ir pagerinti bendrą paslaugų kokybę.
„Kantar Prospera“ apklausoje įmonių ir organizacijų atstovai vertina advokatų kontoras 15 skirtingų kategorijų, taip pat profesines kompetencijas konkrečiose verslo teisės srityse. Bendras įvertinimas, apimantis visas šias kategorijas vadinamas (angl. Overall Performance), yra pagrindinis rinkos žaidėjų įvertinimo matmuo.
„Kantar Prospera Tier 1“ Baltijos šalių advokatų kontorų apžvalga šiemet įtraukė 410 Baltijos šalyse veikiančių organizacijų, kurios kasmet išleidžia ne mažiau kaip 15 000 EUR išorės teisinėms paslaugoms. Iš viso 55% apklaustųjų yra aukščiausio lygio vadovai, trečdalis – įmonių teisininkai ir teisės skyrių vadovai. „Ellex“ šioje apklausoje dalyvauja nuo 2015 m.
