Klientų nuomone, „Ellex“ Lietuvoje neprilygstami teisinėmis kompetencijomis

Kasmetinis nepriklausomas Švedijos bendrovės „Kantar“ advokatų kontorų tyrimas „Prospera Tier 1 Law Firm Review“ parodė, kad Lietuvoje advokatų kontora „Ellex Valiunas“, klientų nuomone, užima pirmąją poziciją tiek pagal teisines kompetencijas, tiek pagal bendrą klientų vertinimą.

„Prospera Tier 1 Law Firm Review“ tyrime vertintos didžiausios advokatų kontoros Baltijos šalyse bendrai bei kiekvienoje šalyje atskirai. Tyrime advokatų kontoros vertinamos pagal du rodiklius: klientų bendrą kontorų vertinimą (angl. Overall Performance) ir teisines kompetencijas (angl. Legal Competence)

Šiame tyrime apklausti 100 didžiausių Lietuvos advokatų kontorų klientų. Respondentai vertino šešiolikoje kriterijų ir aukščiausias pozicijas skyrė „Ellex Valiunas“ komandai. Lyderio pozicija užimama pagal klientų bendrą kontorų vertinimą (angl. Overall Performance) ir teisines kompetencijas (angl. Legal Competence). Bendrojo kontorų vertinimo kategorijoje „Ellex“ įvertinimą dalinasi su COBALT ir „TGS Baltic“ kontoromis.

Ramūnas Petravičius, „Ellex Valiunas“ partneris, atsakingas už klientų gerosios patirties valdymą, akcentuoja, kad neabejotinai pandemija nulėmė poreikį aukščiausiai teisinei kompetencijai, pagal kurią kontora yra absoliuti lyderė. „Verslas mums, advokatams, šiemet sako – „teisinės kompetencijos svarbiau nei bet kada anksčiau“. Jų reikšmė dar augo ir šiemet tai buvo pats svarbiausias klientų poreikis. Mums džiugu tai girdėti. Verslo aplinkoje dinamikos būna daug, todėl, manau, klientai suprato, jog kritiniu atveju reikia užtikrintumo ir tai gali suteikti tik aukščiausias profesinis meistriškumas“.

Klientų nuomonės tyrimo rezultatai kasmet kontoroms tampa priemone įvertinti verslo klientų poreikius ir jų aptarnavimo kokybės kursą. „Dėkojame klientams, kurie skyrė laiko dalyvaudami apklausoje. Kaip ir kasmet, atsižvelgdami į išsakymą nuomonę, aktyviai tobulinsime sritis, kuriose klientai nori dar daugiau mūsų teisininkų dėmesio“, – sako partneris R. Petravičius.

Lietuvoje veikiančios įmonės ypač vertina „Ellex Valiunas“ komandos profesionalumą šiose teisės srityse:

„Mes džiaugiamės klientų įvertinimu teisinei kompetencijai, kas rodo ir pasiteisinusią mūsų partnerių vadybą. Taip pat tai proga padėkoti kiekvienam elexiečiui už tai, kad visi kartu esame sėkminga komanda“, – dėkoja R. Petravičius.

„Kantar“ „Prospera Tier 1 Law Firm Review“ tyrimas šiemet buvo atliktas apklausiant 100 Lietuvoje veikiančių verslų atstovų, tame tarpe ir „Ellex“ klientų. Į tyrimų bendrovės klausimus jie atsakinėjo anonimiškai rugpjūčio-spalio mėnesiais. Tyrime dalyvavo „Ellex Valiunas“, „Cobalt“, „Motieka & Audzevičius“, „Sorainen“, „TGS Baltic“ ir „Walless“ advokatų kontorų klientai.

—————————————

„Ellex Valiunas“ Lietuvoje vienija 108 teisės specialistus bei 62 darbuotojų verslo palaikymo komandą. Tai didžiausia verslo advokatų kontora Lietuvoje. Baltijos šalyse „Ellex“ advokatų kontorų tinkle dirba virš 200 teisės specialistų, o kartu su verslo palaikymo komanda – per 260 dirbančiųjų.